F.A.Q
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Lorsque votre paiement est validé, vous recevez un lien de téléchargement actif durant 24H.
La qualité de nos fichiers étant optimale pour une impression en haute résolution, assurez-vous d’avoir une bonne connexion internet afin de les télécharger facilement.
Pour cette même raison, nous vous encourageons à opter pour le téléchargement à partir d’un ordinateur.
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Nous proposons des affiches, feuilles de travail, cahiers d’exercices, et autres ressources en santé mentale. Ces produits sont conçus à partir de thérapies de référence et de protocoles, tous scientifiquement prouvés. Nous proposons exclusivement des articles en téléchargement numérique.
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Nos fichiers sont disponibles en format PDF haute résolution pour une qualité d'impression maximale. Ils peuvent être imprimés sur n'importe quelle imprimante privée ou professionnelle.
Nous attirons votre attention sur le fait que le résultat final dépendra du périphérique d'impression, de la qualité du papier choisit et de l'encre utilisés. Aussi, nous vous conseillons de choisir un imprimeur de confiance pour obtenir un rendu professionnel, particulièrement pour les affiches en grande dimension.
Certains produits peuvent être proposés dans plusieurs tailles pour répondre à vos besoins.
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Oui, nos articles sont conçus pour être utilisés tant par les particuliers que par les professionnels de la santé mentale. En tant que professionnel vous pouvez les intégrer à vos séances de thérapie en faisant l'acquisition de la licence commerciale qui couvre l’ensemble des ressources disponibles sur notre site. Cette licence vous permet de les utiliser en conformité avec la loi sur le droit d’auteur, tout en respectant les conditions d'utilisation spécifiques.
Conditions d’utilisation et droits d’auteur
Toutes nos ressources sont protégées par le droit d’auteur. Elles ne peuvent en aucun cas être revendues ou redistribuées sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite d’Hypocampus Prints.
Il est également interdit de modifier, reproduire ou créer des œuvres dérivées à partir de nos produits dans le but de les revendre ou de les distribuer. La violation de ces conditions peut entraîner des poursuites judiciaires.
Merci de respecter ces règles pour garantir que notre travail continue de bénéficier à tous dans les meilleures conditions.
Professionnels : En plus de soutenir vos interventions, nos ressources sont déductibles de vos charges professionnelles, vous offrant un investissement à la fois utile et avantageux.
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Étant donné la nature numérique de nos produits, nous ne pouvons pas proposer de remboursement une fois que les fichiers ont été téléchargés.
Si vous rencontrez un problème avec votre achat, contactez-nous et nous serons heureux de vous aider à le résoudre.
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Vous pouvez nous contacter a cette adresse : [hypocmapusp(at)gmail.com]. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 48 à 72 heures.